Ștergerea contului
Aplicația CoachXO · [DE COMPLETAT: denumirea firmei (PFA)]
Din aplicație
Ca cursant, îți ștergi singur contul, din aplicație. Contul și toate datele lui se șterg imediat și definitiv. Contul de antrenor se șterge deocamdată doar la cerere, pe e-mail (mai jos), pentru că întâi trebuie hotărât ce se întâmplă cu cursanții lui.
Atinge cercul cu inițialele tale, din dreapta jos, ca să deschizi Profilul.
La „Cont”, atinge „Șterge contul”.
Confirmă cu „Șterge contul și datele”. Ștergerea nu se poate anula.
Fără acces la aplicație
Dacă nu mai ai aplicația sau nu poți intra în cont, trimite-ne o cerere pe e-mail, de la adresa cu care intri în aplicație. Îți confirmăm primirea și ștergem contul cu toate datele lui în cel mult 30 de zile. Dacă ne scrii de pe altă adresă, îți cerem întâi o confirmare de pe adresa contului, ca nimeni să nu-ți poată șterge contul în locul tău.
Ce se șterge
- Contul și profilul: numele, adresa de e-mail și data nașterii
- Măsurătorile și pozele de progres
- Antrenamentele notate, seriile și recordurile
- Programul și meniul primite de la antrenor, cu mesele bifate
- Mesajele și pozele trimise în conversații, inclusiv în grupă
- Ședințele, cererile și notificările
- Notițele antrenorului despre tine
- Raportările făcute de tine și lista persoanelor blocate
Ce se păstrează și cât timp
- E-mailurile cu codul de autentificare, la furnizorul de e-mail (Resend)30 de zile
- Jurnalele tehnice ale serverului (Supabase)1 zi
- Jurnalele de autentificare (Supabase)1 oră
- Cererea de ștergere primită pe e-mail și răspunsul nostru, ca dovadă3 ani
Ce a copiat antrenorul în afara aplicației (de exemplu, o captură de ecran) nu mai putem șterge noi; pentru asta te adresezi lui.