Termeni de utilizare

Serviciul CoachXO este oferit de [DE COMPLETAT: denumirea firmei (PFA)], CUI [DE COMPLETAT: CUI], nr. Registrul Comerțului [DE COMPLETAT: nr. Registrul Comerțului], sediul [DE COMPLETAT: sediul], contact contact@coachxo.ro, telefon [DE COMPLETAT: telefonul, în forma +40…]. Aplicația îi ajută pe antrenori și cursanții invitați să organizeze ședințe, programe, mese, progres și mesaje. Furnizorul platformei nu prestează prin simpla furnizare a aplicației serviciile profesionale ale antrenorului și nu oferă diagnostic sau tratament medical.

Abonamentul de antrenor este destinat exclusiv activității profesionale. Confirmi scopul profesional și dreptul de a reprezenta titularul contractului. Cursanții folosesc aplicația în baza invitației antrenorului, fără să cumpere acest abonament. Pentru minorii sub 16 ani, antrenorul trebuie să urmeze verificarea acordului părintelui sau tutorelui. O declarație de utilizare profesională nu limitează drepturile obligatorii ale unei persoane care, în realitate, are calitatea de consumator.

Folosește numai contul tău și păstrează accesul la adresa de e-mail în siguranță. Nu comunica altor persoane codurile de autentificare și nu permite folosirea contului de către o persoană neautorizată. Ne anunți la contact@coachxo.ro dacă bănuiești un acces străin. Aplicăm verificări de securitate și limite de cereri pentru a proteja serviciul.

Antrenorul poate alege un abonament lunar sau anual, fără perioadă gratuită. Înainte de confirmarea plății se afișează planul, prețul total, moneda, taxele aplicabile, frecvența reînnoirii și durata perioadei plătite. Plata se face în pagina Stripe. Nu păstrăm datele complete ale cardului. Abonamentul se reînnoiește conform alegerii confirmate, până când oprești reînnoirea. Confirmarea primirii acceptării și documentele contractului îți sunt furnizate într-o formă pe care o poți salva și reproduce.

Accesul antrenorului depinde de starea abonamentului și de perioada de acces confirmată de server. La refuzul plății, funcțiile profesionale ale antrenorului se opresc; poți în continuare administra plata și anularea prin portal. Actualizarea cardului și încasarea reușită permit reactivarea după confirmare. Cursanții continuă să folosească aplicația; după 24 de ore de la pierderea accesului antrenorului primesc mesajul neutru despre indisponibilitatea contului său. Nu primesc detalii despre plata ta.

Poți opri reînnoirea din portal; accesul rămâne până la finalul perioadei de acces aplicabile. Poți reactiva reînnoirea înainte de încheierea ei. Anularea reînnoirii nu este, prin ea însăși, o cerere de rambursare sau ștergere a contului. Solicitările de rambursare și disputele de plată sunt analizate individual și îți comunicăm soluția. O rambursare integrală ori parțială sau deschiderea unei dispute nu suspendă automat contul; accesul continuă să fie stabilit după starea abonamentului. Această regulă nu restrânge drepturile obligatorii aplicabile și nici procedurile băncii sau ale procesatorului.

Păstrezi drepturile asupra materialelor tale. Ne permiți folosirea lor numai cât este necesar furnizării și securității serviciului și potrivit rolurilor din Politica de confidențialitate. Încarcă numai materiale pentru care ai dreptul de utilizare și nu publica datele altor persoane fără un temei legal. Ca antrenor, stabilești scopurile prelucrării cursanților și accepți Acordul de prelucrare a datelor înainte de a-i invita.

Ștergerea contului cursantului urmează fluxul din aplicație și pagina Ștergerea contului. Pentru închiderea contului de antrenor ne contactezi la contact@coachxo.ro. Trebuie stabilit explicit dacă datele cursanților se transferă pe baza unor instrucțiuni legale sau se șterg; nu presupunem că anularea abonamentului autorizază transferul lor către alt antrenor. Neplata nu anulează drepturile persoanelor vizate. Automatizarea ștergerii antrenorilor după două luni nu este activă; nu anunțăm o ștergere ca terminată cât fișierele ori contul de autentificare mai așteaptă procesarea.

Nu folosi serviciul pentru amenințări, hărțuire, conținut ilegal, încălcarea drepturilor altora ori încercări de acces neautorizat. Poți raporta un mesaj și bloca un utilizator prin funcțiile aplicației; pentru o notificare de conținut ilegal ne poți scrie la contact@coachxo.ro, indicând conținutul și motivul. Evaluăm raportările în context. Când restricționăm un conținut sau accesul din cauza lui, comunicăm motivele și modalitatea de contestare, cu excepțiile impuse de lege ori necesare protejării persoanelor. Pentru contestare ne poți scrie la aceeași adresă.

Depunem diligențe pentru funcționarea și securitatea serviciului și remediem problemele confirmate. Pot apărea întreruperi pentru mentenanță, rețea sau servicii externe; nu promitem disponibilitate neîntreruptă. Antrenorul răspunde pentru propriile recomandări profesionale și pentru relația sa cu cursantul. Fiecare parte răspunde pentru obligațiile care îi revin potrivit contractului și legii; nu excludem răspunderea care nu poate fi înlăturată legal.

Publicăm data și versiunea termenilor și păstrăm o copie a versiunii pe care ai acceptat-o. Îți prezentăm schimbările contractuale înainte de a cere acceptarea versiunii noi. Refuzul unor termeni noi nu este o cerere de ștergere și nu îți blochează posibilitatea de a opri reînnoirea sau de a-ți exercita drepturile legale. Pentru întrebări, reclamații și solicitări privind datele ne scrii la contact@coachxo.ro. Drepturile obligatorii prevăzute de lege rămân aplicabile.